Beneficios federales
** AVISO IMPORTANTE PARA JUBILADOS DEL DEPARTAMENTO DE DEFENSA BENEFICIARIOS DE DPO **
La Embajada de EE.UU. en Quito, Ecuador, sinceramente lamenta informar que el Departamento de Defensa (DOD por sus siglas en ingles) descontinuará los servicios de correo de los EE.UU. para los jubilados y contratistas, a partir del 31 de diciembre 2009. Por esta razón, los jubilados y contratistas del Departamento de Defensa ya no tendrán acceso a la Oficina de Correo Diplomática (DPO por sus siglas en ingles) de la Embajada a partir de esa fecha. Tenga en cuenta que la correspondencia sellada por el correo después del 31 de diciembre 2009 será devuelto al remitente.
Si actualmente está recibiendo sus cheques/beneficios de Seguro Social a través del correo - DPO, póngase en contacto con la Oficina de Beneficios Federales de la Embajada en Quito con el fin de ayudarle a iniciar el trámite para el depósito directo de sus beneficios en el Produbanco o Banco de Guayaquil. Con el fin de evitar retrasos o suspensión de pagos, por favor, póngase en contacto con la Oficina de Beneficios Federales a la brevedad posible:
Únicamente Martes, Miércoles y Jueves
Consultas en persona: 1:30 p.m. a 3:30 p.m.
Consultas Telefónicas: 10:00 a.m. a 12:00 p.m.
Teléfono: (593-2) 398-5000 ext. 5077 (Únicamente Beneficios Federales)
e-mail: FBUQuito@state.gov
** AVISO IMPORTANTE PARA JUBILADOS DEL DEPARTAMENTO DE DEFENSA BENEFICIARIOS DE DPO **
La Unidad de Beneficios Federales (FBU por sus siglas en inglés) es parte de la Sección de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses de la Sección Consular de la Embajada o Consulado de los Estados Unidos. La FBU es responsable de administrar, a nombre de las agencias federales de los Estados Unidos, el pago de beneficios tanto a ciudadanos estadounidenses como a ciudadanos de otros países. La FBU ayuda a los beneficiarios que tienen derecho a beneficios por parte del Gobierno de los Estados Unidos, a solicitar esos beneficios y también con el proceso posterior. En Ecuador, los cheques por beneficios se depositan electrónicamente a través de un depósito directo.
Debido a la naturaleza especializada de los programas de Beneficios Federales, el papel de la FBU es el de responder a preguntas rutinarias y enviar las inquietudes más complejas a la agencia federal adecuada. Una FBU normalmente ayuda a las personas a interpretar los formularios y las cartas que les envían las agencias. La ayuda puede incluir revisar y completar formularios, incluyendo solicitudes de cambio de dirección, y el envío de esos formularios a la agencia pagadora. Las agencias normalmente dirigen la correspondencia directamente a la parte interesada, pero pueden emitir instrucciones específicas sobre un caso a una FBU para que ayuden a resolver el asunto. Una FBU puede tener participación en cuanto a la integridad del programa, por ejemplo para verificar la localización y existencia de beneficiarios.
