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Seguridad Social
 

La oficina atiende al público de 13h30 a 15h30 p.m., martes y miércoles, exceptuando los feriados ecuatorianos y estadounidenses.

Para preguntas a través del teléfono (para preguntas no relacionadas con un nuevo reclamo) llame al 398-5000, entre las 8h30 y las 10h30 de lunes a jueves.  Tenga a mano su número de seguro social cuando llame.

La mayoría de trámites deben hacerse personalmente y se atiende a los beneficiarios actuales y potenciales en orden de llegada. Requeriremos de su paciencia ya que algunas personas necesitan más tiempo que otros.

La Unidad de Beneficios Federales puede ayudarle con lo siguientes:

  • Solicitud de carné de Seguro Social
  • Solicitudes de carnés de seguro social nuevos, duplicados, de reemplazo o corregidos.  Solicitud de inscripción o cancelación de Medicare
  • Solicitud de beneficios por retiro, discapacidad o supervivencia
  • Solicitud de nombramiento de un representante para los pagos (cuando el beneficiario no está en capacidad de recibir o manejar sus propios beneficios)
  • Cambios o correcciones de registros (nombre, dirección, beneficiarios de muerte, etc.)
  • Copias de registros del seguro social
  • Información sobre cobertura del seguro social de los Estados Unidos mientras trabaja en Ecuador
  • Información sobre el programa Depósito Directo Internacional (IDD) o inscripción en el mismo
  • Falta o retraso en los pagos

Mantenimiento de registros:

Se sugiere que los beneficiarios mantengan un registro de los pagos recibidos, con fecha, cantidad y agencia (SSA, VA, etc.).  Esta información ayudará a resolver problemas de falta de pagos o pagos duplicados que puede resultar en una interrupción de los beneficios.

Los beneficiarios deben reportar lo siguiente a la Agencia de Seguro Social (SSA):

  • Cambio de ciudadanía y dirección
  • Trabajo fuera de los Estados Unidos
  • Si una persona con discapacidad vuelve a trabajar o mejora su condición
  • Matrimonio, divorcio o anulación de beneficiarios
  • Adopción de un niño
  • Un niño que deja de estar al cuidado de un representante del beneficiario
  • Si un menor que se acerca a los 18 años, es estudiante a tiempo completo,tiene discapacidad o ha fallecido
  • Incapacidad de administrar los fondos
  • Deportación o retiro de los Estados Unidos
  • Cambios en las circunstancias paternas
  • Elegibilidad para una pensión del trabajo no cubierto por el seguro social
  • Es importante que actualice su dirección de correspondencia para evitar que sus pagos se atrasen.

Las personas que no mantienen sus registros al día pueden correr el riesgo de que sus beneficios se suspendan.

Mayor información:

Como ayuda se incluyen los siguientes enlaces a agencias específicas que proporcionan beneficios en los Estados Unidos.  Por favor tome nota de que estos sitios están diseñados principalmente para uso dentro de los Estados Unidos, sin embargo, el sitio de SSA y VA tienen páginas especiales dedicadas a asuntos internacionales.